Esta é uma vaga de um parceiro da plataforma Coodesh, ao candidatar-se você terá acesso as informações completas sobre a empresa e benefícios. Fique atento ao redirecionamento que vai te levar para uma url coodesh.com para realizar a candidatura. 👋 Buscamos Analista de Suporte. Habilidades: Suporte ao usuário, SQL, Clareza na comunicação, Zendesk. 📋 Requisitos:

• Boa base em lógica de programação, análise de sistemas ou testes de software;
• Conhecimento em SQL para consultas simples e interesse em aprofundar manipulação de dados;
• Experiência inicial com atendimento técnico ou suporte de produtos digitais;
• Curiosidade e raciocínio investigativo para entender problemas e propor soluções junto ao time técnico;
• Boa comunicação escrita e oral;
• Perfil organizado, proativo e com vontade de aprender;
• Facilidade para trabalhar em equipe e dialogar com diferentes áreas da empresa.
• Experiência com desenvolvimento, análise de sistemas ou QA, suporte nível 2 ou 3; 🏆 Diferenciais:
• Já ter estruturado processos ou ferramentas de suporte em startups/fintechs;
• Experiência com plataformas como FreeScout, Freshdesk, Zendesk, etc;
• Familiaridade com integrações via API, logs, ferramentas de monitoramento;
• Vivência em ambientes com produtos B2B, CaaS, BaaS.
• Vivência em ambientes com produtos B2B, CaaS, BaaS. 🧐 Características:
• Nível: Pleno
• Formato: Remota
• Faixa Salarial: R$ 3.000,00 - R$ 4.000,00
• Jornada de trabalho: Full-Time
• Tipo: PJ 🔗 Candidatar-se no link: https://coodesh.com/jobs/analista-de-suporte-205032916